1. Definição e conceito de qualidade e sua importância no âmbito da engenharia;

2. Custos da qualidade;

3. Qualidade na fase de projecto – Quality function Deployment (QFD);

4. Análise modal de falhas e efeitos;

5. O controlo estatístico do processo (Inspecção; cartas de controlo);

6. As normas ISO 9000 e os sistemas formais de qualidade;

7. Seis Sigma.

J.M. Magalhães e C. Silva, Gestão da Qualidade (Apontamentos da disciplina), DEM (Texto Principal).

A.V. Feigenbaum, Total Quality Control, 3rd ed., McGraw-Hill

J.M. Juran e F. M. Gryna Jr., Quality Planning and Analysis, Mc Graw Hill

Duret, D. E Pillet, M., Qualidade na produção: da ISO 9000 ao Seis Sigma, Lidel.